Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt (in voller Transparenz und gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften) die Grundlagen, auf denen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Websites besuchen, unsere Produkte kaufen, mit uns kommunizieren oder anderweitig unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen („Dienstleistungen“).

Bitte lesen Sie das Folgende sorgfältig, um zu verstehen, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen und welche Richtlinien und Praktiken wir in dieser Hinsicht haben.

ANWENDUNGSBEREICH

Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie verstehen wir unter „personenbezogenen Daten“ alle Informationen, die wir auf Sie als Individuum zurückführen können, wie im Abschnitt „Personenbezogene Daten, die wir sammeln“ näher beschrieben.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle personenbezogenen Daten, die wir von den folgenden Personen sammeln und verwenden:

i. Kunden: Wenn wir Geschäfte mit unseren (geschäftlichen) Kunden (Business-to-Business) tätigen, sammeln wir die personenbezogenen Daten, die sich auf unsere Kunden und deren Vertreter/Kontaktpersonen beziehen, wie E-Mail-Adresse, geschäftliche Telefonnummer und die Firmenadresse. Diese Art von personenbezogenen Daten wird über verschiedene Kanäle gesammelt, wie über unsere Website, während des Verkaufsprozesses, über Telefonate, über Formulare, die Sie uns zusenden, per E-Mail oder bei geschäftlichen Veranstaltungen. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für Unternehmensdaten, wenn keine personenbezogenen Daten von Individuen aus diesen Unternehmensdaten abgeleitet werden können.

ii. Websitebesucher: Wenn Sie unsere Website besuchen (sei es als Kunde, Vertreter oder in anderer Eigenschaft), sammeln wir personenbezogene Daten über Sie, die durch Registrierungen, Anfragen, Käufe, an uns gestellte Fragen, Anmeldungen für den Erhalt von Direktmarketing sowie Daten, die automatisch während des Besuchs unserer Website gesammelt werden, erlangt werden.

WER WIR SIND

Je nachdem, wo Sie wohnen und welche unserer Dienstleistungen Sie nutzen, wird diese Website von Kaweco betrieben.

PERSONENBEZOGENE DATEN, DIE WIR SAMMELN

Zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie sammeln, wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen, gehören die folgenden Daten:

• Ihre Kontaktdaten. Ihr Name, Adresse und andere Kontaktdaten, wie Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse sowie andere Kontaktdaten, die Sie uns zur Verfügung stellen.

• Automatisch gesammelte Daten. Während des Besuchs unserer Website sammeln wir automatisch Daten über Ihren Browser oder Ihr Gerät, indem wir Cookies und andere Technologien verwenden, um Besucher auf der Website zu verfolgen (wie Google Analytics) und um Informationen über Ihre Nutzung unserer Website zu sammeln. Lesen Sie unsere Cookie-Richtlinie, wenn Sie mehr darüber erfahren möchten.

• Ihre finanziellen Daten. Dies sind die finanziellen Daten, die uns zur Verfügung gestellt wurden (entweder auf Anfrage oder freiwillig) und die Ihnen als Kunde, Mitarbeiter oder Individuum zugeordnet werden können, wie Bankdaten oder Rechnungsdaten.

• Ihre persönlichen Merkmale. Dazu gehören Ihr Geschlecht oder andere persönliche Merkmale, die abgefragt werden, um Sie als Kunde oder als Vertreter eines Kunden korrekt ansprechen zu können.

• Die Aufnahme von Videoaufnahmen. Wenn Sie unsere Gebäude oder Gelände betreten, werden Sie von unseren Überwachungskameras (CCTV) aufgezeichnet. Es können auch Videoaufnahmen von Ihnen während Veranstaltungen und Messen gemacht werden, an denen wir teilnehmen und bei denen wir Videoaufnahmen machen.

• Ihr Beruf und Ihre Funktion. Dies umfasst auch Daten über die spezifische Branche, in der Sie tätig sind.

• Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen. Wir sammeln Daten über Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen, wie die Käufe, die Sie tätigen (entweder online oder als Teil des Verkaufsprozesses), den Betrag und das Datum Ihres Kaufs, das Produkt oder die Dienstleistung, die Sie kaufen, den Kaufort, die Zahlungsmethode usw.

• Ihre Kommunikationsdaten. Ihre Fragen, Beschwerden und andere Daten, die wir erhalten, wenn wir mit Ihnen per E-Mail oder online kommunizieren.

• Andere persönliche Daten. Dies umfasst alle personenbezogenen Daten, die Sie uns im Laufe Ihrer Vertragsbeziehung mit uns zur Verfügung stellen, die sowohl freiwillig als auch auf Anfrage bereitgestellt wurden.

WAS WIR MIT Ihren PERSONENBEZOGENEN DATEN MACHEN

Kaweco sammelt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten für die nachstehend genannten Zwecke und im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Bitte beachten Sie, dass wir auch die Informationen, die wir bereits über Sie haben, für dieselben Zwecke verwenden können.

Zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen: Zur Erfüllung von Verpflichtungen, die sich aus den zwischen Ihnen und uns geschlossenen Verträgen ergeben, und um Ihnen die Informationen und Dienstleistungen bereitzustellen, die Sie anfordern, einschließlich der Verwaltung und Bearbeitung Ihrer Anfragen, Fragen oder Beschwerden. Dazu gehört auf Anfrage die Bereitstellung von Kundenservice, die Beantwortung Ihrer Fragen, die Bereitstellung von technischer Unterstützung und wesentlichen Informationen über die von Ihnen in Anspruch genommenen Dienstleistungen usw.

Für unsere berechtigten kommerziellen Interessen: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten (sowohl gruppenweise als auch individuell), wie Ihre Kontaktdaten und Ihre elektronischen Identifikationsdaten, mit dem Ziel, Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen zu machen sowie um Kontakt mit Ihnen für Marketingzwecke oder andere kommerzielle Ziele aufzunehmen, wenn Sie ein bestehender Kunde sind. Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten zur Analyse und Verbesserung der Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen verwenden, beispielsweise um Kundenservice und Nachbetreuung zu leisten und um Sie als Kunden besser zu verstehen (Optimierung der Kundenbeziehung). Wir bewerten, was für Sie von Interesse sein könnte, messen und bewerten die Effektivität von Anzeigen, die wir Ihnen und anderen zeigen, und es ermöglicht uns, relevante Anzeigen zu senden. Darüber hinaus senden wir Ihnen basierend auf Ihrer historischen Nutzung unserer Dienstleistungen gezielte Anzeigen oder andere Marketingmaterialien, die an Ihre persönlichen Vorlieben und Erfahrungen angepasst sind.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch für andere rechtmäßige Geschäftsinteressen verwenden, wie die Ausübung und Erweiterung unserer Geschäftstätigkeiten, die Entwicklung und Verbesserung oder Änderung unserer Dienstleistungen, die Sammlung von gebündelten Statistiken über die Nutzer unserer Dienstleistungen; Unterstützung bei Sicherheit und Betrugsprävention; für die Verwaltung unserer Website und für interne Verarbeitung, einschließlich Problemlösung, Datenanalyse, Tests, Forschung und statistische Zwecke. Zum Erhalt der Integrität unserer Systeme (zum Beispiel um Hacking und Spam-Versand zu verhindern); zur Unterstützung unserer Geschäftstätigkeiten, um unsere Richtlinien und Verfahren durchzuführen; zur Durchführung von Geschäftstransaktionen, wie Fusionen, Verkäufen und Umstrukturierungen sowie Übernahmen, Insolvenzen oder ähnlichen Ereignissen; sowie für andere legitime Geschäftszwecke im Rahmen der geltenden Gesetze und Vorschriften.

Verwendung von Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung:

Wir können Ihre personenbezogenen Daten, wie oben im Abschnitt „Personenbezogene Daten, die wir sammeln“ erwähnt, auch verwenden, um Ihnen Marketingkommunikation zu senden (wie Newsletter, Angebote, Neuigkeiten über Produkte und Dienstleistungen) per E-Mail oder anderen elektronischen Mitteln, per Telefon oder per Post (wie Broschüren), aber wir tun dies nur, wenn Sie uns dazu Ihre Einwilligung gegeben haben.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen; siehe dazu den Abschnitt „Ihre Rechte“ weiter unten.

Um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen: Alle oben genannten Daten im Abschnitt „Personenbezogene Daten, die wir sammeln“ können von uns verwendet werden, um gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten, wie die Führung einer korrekten Unternehmensadministration, die Erfüllung von rechtmäßigen Anfragen von Regierungsbehörden und öffentlichen Stellen sowie die Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften und anderer gesetzlicher Verpflichtungen.

WIE WIR IHRE DATEN TEILEN

Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten mit den folgenden Parteien:

• Datenverwalter innerhalb der Kotte. Ihre personenbezogenen Daten werden zwischen den verantwortlichen Unternehmen geteilt, die Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie für interne Verwaltungszwecke, Managementzwecke, analytische Zwecke und andere geschäftsbezogene Zwecke verarbeiten dürfen. Ihre personenbezogenen Daten werden von Kotte nur für Marketingzwecke verwendet, wenn Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben.

• Dienstleister und Datenverarbeiter. Von Zeit zu Zeit ziehen wir externe Parteien hinzu, darunter:

o Geschäftspartner, Lieferanten (wie IT-Dienstleister) und Subunternehmer, um Verträge auszuführen, die wir mit ihnen schließen, oder um Dienstleistungen in unserem Namen zu erbringen;

o Finanzinstitute;

o Leasinggesellschaften;

o Telemarketingunternehmen und andere Werbeunternehmen, die in unserem Namen Marketingaktivitäten durchführen;

o Analyse- und Suchmaschinenanbieter, die uns helfen, unsere Website zu verbessern und zu optimieren, wie Google Analytics.

Um diese Dienstleistungen erbringen zu können, werden sie personenbezogene Daten in unserem Namen einsehen, empfangen, speichern oder anderweitig verarbeiten. Unsere Verträge mit diesen Dienstleistern verbieten die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für ihre eigenen (Marketing-)Zwecke. In Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Dritte Ihre personenbezogenen Daten angemessen schützen und ausschließlich gemäß unseren Anweisungen verarbeiten.

• Vertreter. Wir erbringen unsere Dienstleistungen direkt an unsere Kunden oder über einen Vertreter. Wo wir mit Vertretern zusammenarbeiten, sind wir gezwungen, Ihre personenbezogenen Daten an sie weiterzugeben. In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass unsere Vertreter Ihre personenbezogenen Daten angemessen schützen und ausschließlich gemäß unseren Anweisungen verarbeiten. Wenn gesetzlich erforderlich, fragen wir zuvor Ihre Zustimmung.

• An Dritte, wenn dies gesetzlich erforderlich ist. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten auch weiter, wenn diese Offenlegung gesetzlich erforderlich ist, sowie wenn wir dazu im Rahmen von Ermittlungen, gesetzlichen Vorschriften, Gerichtsverfahren, gerichtlichen Entscheidungen oder rechtlichen Prozessen verpflichtet sind, oder um die Rechte und die Sicherheit der Website, uns selbst oder der mit uns verbundenen Unternehmen zu schützen.

• Geschäftstransaktion. Darüber hinaus können Daten über unsere Kunden, einschließlich personenbezogener Daten, im Rahmen einer Fusion, eines Verkaufs, von Übernahmen, Insolvenzen und ähnlichen Ereignissen offengelegt werden.

• Mit Zustimmung. Wir geben auch Daten über Sie an Dritte weiter, einschließlich personenbezogener Daten, wenn Sie dazu Ihre Zustimmung gegeben haben oder uns darum gebeten haben.

INTERNATIONALE ÜBERTRAGUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

In den meisten Fällen werden Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Bitte beachten Sie jedoch, dass Kotte alle personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in andere Länder als das Land, in dem Sie wohnen, übertragen und dort verarbeiten kann. Die Gesetzgebung in diesen Ländern bietet möglicherweise nicht denselben Schutz für Ihre personenbezogenen Daten. Dritte, die für uns arbeiten, werden daher versuchen sicherzustellen, dass ein angemessener Schutz gewährleistet ist und dass alle geltenden Gesetze und Vorschriften eingehalten werden, die für eine solche Datenübertragung gelten. Dies gilt insbesondere für personenbezogene Daten, die in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden. Das bedeutet, dass wir rechtlich erforderliche Verträge mit den Empfängern Ihrer Daten abschließen werden, die Mustervertragsklauseln enthalten, wie sie von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, oder gegebenenfalls mit einer anderen Aufsichtsbehörde.

Sie haben das Recht, alle Dokumente einzusehen, die solche Garantien regeln.

SICHERHEIT

Kaweco trifft angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten mit geeigneten technischen, physischen und organisatorischen Maßnahmen angemessen geschützt werden, um sie vor unbefugter oder rechtswidriger Nutzung, Änderung, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung, zufälliger oder absichtlicher Zerstörung sowie Verlust zu schützen.

Wir ergreifen Maßnahmen, um den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten auf diejenigen zu beschränken, die Zugang für einen der in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke benötigen. Darüber hinaus legen wir vertraglich fest, dass auch Dritte Ihre personenbezogenen Daten mit derselben Vertraulichkeit verarbeiten müssen und dabei die Integrität und Sicherheit Ihrer Daten gewährleisten.

DATEN AUFBEWAHREN

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es erforderlich ist, um dem Zweck zu entsprechen, für den sie gesammelt und verarbeitet wurden (wie für die Dauer, die erforderlich ist, um Ihnen Kundenservice zu bieten, Fragen zu beantworten oder technische Probleme zu lösen), es sei denn, eine längere Frist ist erforderlich, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder um uns gegen rechtliche Ansprüche zu verteidigen.

IHRE RECHTE

Unter den Bedingungen, die in den geltenden Gesetzen festgelegt sind, haben Sie das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns gegeben haben, anzufordern, einzusehen, zu korrigieren, zu aktualisieren, Vertraulichkeit zu verlangen, den Zugang einzuschränken und zu löschen, und Sie können eine elektronische Kopie der personenbezogenen Daten für die Übertragung der Daten an ein anderes Unternehmen anfordern, indem Sie eine E-Mail mit Ihrem Anliegen senden. Wir werden auf Ihre Anfrage gemäß den geltenden Gesetzen reagieren.

Geben Sie in Ihrer Anfrage an, welche personenbezogenen Daten Sie ändern oder aus unserer Datenbank löschen lassen möchten, oder lassen Sie uns wissen, welche Einschränkungen Sie für unsere Verwendung der Daten geltend machen möchten. Wir werden versuchen, Ihrem Anliegen so schnell wie möglich nachzukommen.

Bitte beachten Sie, dass wir bestimmte personenbezogene Daten möglicherweise aufbewahren müssen, um Archivierungszwecken und/oder zur Durchführung von Transaktionen, die Sie eingegangen sind, bevor eine Anfrage zur Änderung oder Löschung gestellt wurde, nachzukommen.

Wenn Sie selbst Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegeben haben, können Sie diese Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie eine E-Mail senden und einen entsprechenden Antrag stellen. Dies bedeutet jedoch nicht, dass die Verarbeitung auf Grundlage der Zustimmung bis zum Widerrufsdatum dadurch rechtswidrig wird.

Sie können eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen, vorzugsweise in dem europäischen Mitgliedstaat, in dem Sie wohnen, wenn Sie der Meinung sind, dass die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mit dieser Datenschutzrichtlinie übereinstimmt oder gegen die geltenden Gesetze verstößt.

ANDERE WEBSITES

Unsere Websites können von Zeit zu Zeit Links zu und von Websites Dritter enthalten, wie unseren Geschäftspartnern, sozialen Netzwerken, Branchenverbänden und Beziehungen. Wenn Sie einem Link zu einer dieser Websites folgen, beachten Sie bitte, dass diese Websites ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben, für die wir keine Verantwortung oder Haftung übernehmen. Lesen Sie immer zuerst die Richtlinien der betreffenden Websites, bevor Sie personenbezogene Daten eingeben und senden.

ÄNDERUNGEN DER RICHTLINIE

Diese Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit überarbeitet werden. Handelt es sich um eine grundlegende Änderung der Art der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten oder ist die Änderung auf andere Weise für Sie relevant, werden wir Sie darüber informieren, bevor die Änderung tatsächlich in Kraft tritt.

KONTAKTIEREN SIE UNS

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten im Allgemeinen haben oder Ihre Rechte in Anspruch nehmen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail und stellen Sie darin Ihre Frage oder machen Sie eine Anfrage.

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Diese Website gehört zu und wird betrieben von Kaweco (im Folgenden „wir“ oder „uns“). Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Diese Cookie-Richtlinie beschreibt, welche Cookies wir verwenden, zu welchen Zwecken wir sie verwenden und welche Optionen Sie haben, um diese Cookies zu verwalten.

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