Niniejsza polityka prywatności opisuje (w pełnej przejrzystości i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa) zasady, na jakich przetwarzamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz nasze strony internetowe, kupujesz nasze produkty, komunikujesz się z nami lub w inny sposób korzystasz z naszych usług („usługi”).

Uważnie przeczytaj poniższe informacje, aby zrozumieć, jak obchodzimy się z Twoimi danymi osobowymi oraz jakie są nasze zasady i praktyki w tym zakresie.

ZAKRES ZASTOSOWANIA

Na potrzeby niniejszej polityki prywatności przez „dane osobowe” rozumiemy wszelkie informacje, które możemy przypisać do Ciebie jako osoby fizycznej, jak opisano w sekcji „Dane osobowe, które zbieramy”.

Niniejsza polityka prywatności dotyczy wszystkich danych osobowych, które zbieramy i wykorzystujemy od następujących osób:

i. Klienci: Gdy prowadzimy interesy z naszymi (biznesowymi) klientami (business-to-business), zbieramy dane osobowe dotyczące naszych klientów oraz ich przedstawicieli/kontaktów, takie jak adres e-mail, służbowy numer telefonu i adres firmy. Ten typ danych osobowych jest zbierany za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak nasza strona internetowa, podczas procesu sprzedaży, przez rozmowy telefoniczne, przez formularze, które nam przesyłasz, przez e-mail lub podczas wydarzeń biznesowych. Niniejsza polityka prywatności nie ma zastosowania do danych firmowych, gdy nie można wywnioskować danych osobowych osób fizycznych z tych danych firmowych.

ii. Odwiedzający stronę internetową: Gdy odwiedzasz naszą stronę internetową (jako klient, przedstawiciel lub w innej roli), zbieramy dane osobowe o Tobie, które uzyskujemy poprzez rejestracje, aplikacje, zakupy, pytania, które nam zadajesz, zapisy na otrzymywanie marketingu bezpośredniego oraz dane, które są automatycznie zbierane podczas odwiedzania naszej strony internetowej.

KIM JESTEŚMY

W zależności od tego, gdzie mieszkasz i z jakich naszych usług korzystasz, ta strona internetowa jest zarządzana przez Kaweco.

DANE OSOBOWE, KTÓRE ZBIERAMY

Do danych osobowych, które zbieramy o Tobie, gdy korzystasz z naszych usług, należą następujące informacje:

• Twoje dane kontaktowe. Twoje imię, nazwisko, adres oraz inne dane kontaktowe, takie jak numer telefonu i adres e-mail, a także inne dane kontaktowe, które nam przekazujesz.

• Dane zbierane automatycznie. Podczas odwiedzania naszej strony internetowej automatycznie zbieramy dane za pośrednictwem Twojej przeglądarki lub urządzenia, korzystając z plików cookie i innych technologii do śledzenia odwiedzających na stronie (takich jak Google Analytics) oraz do zbierania informacji o Twoim korzystaniu z naszej strony internetowej. Przeczytaj naszą politykę cookie, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na ten temat.

• Twoje dane finansowe. Są to dane finansowe, które zostały nam przekazane (na żądanie lub dobrowolnie) i które mogą być powiązane z Tobą jako klientem, pracownikiem lub osobą fizyczną, takie jak dane bankowe lub dane do fakturowania.

• Twoje cechy osobiste. W tym Twoja płeć lub inne cechy osobiste, które są wymagane, aby móc poprawnie podejść do Ciebie jako klienta lub przedstawiciela klienta.

• Rejestracja wideo. Gdy wchodzisz do naszych budynków lub na nasze tereny, jesteś rejestrowany przez nasze kamery monitorujące (CCTV). Mogą być również nagrywane wideo z Twoim udziałem podczas wydarzeń i targów, w których uczestniczymy i gdzie dokonujemy nagrań wideo.

• Twoja profesja i stanowisko. Obejmuje to również dane dotyczące konkretnej branży, w której działasz.

• Twoje korzystanie z naszych usług. Zbieramy dane dotyczące Twojego korzystania z naszych usług, takie jak zakupy, które dokonujesz (zarówno online, jak i w ramach procesu sprzedaży), kwota i data zakupu, produkt lub usługa, którą kupujesz, miejsce zakupu, sposób płatności itp.

• Twoje dane komunikacyjne. Twoje pytania, skargi i inne dane, które otrzymujemy, gdy komunikujemy się z Tobą za pośrednictwem e-maila lub online.

• Inne dane osobowe. Obejmuje to wszelkie dane osobowe, które przekazujesz nam w trakcie swojej relacji umownej z nami, które są zarówno dobrowolnie, jak i na żądanie.

CO ROBIMY Z TWOIMI DANYMI OSOBOWYMI

Kaweco zbiera i przetwarza Twoje dane osobowe w celach wymienionych poniżej oraz w granicach prawa. Proszę pamiętać, że możemy również wykorzystywać informacje, które już posiadamy na Twój temat, do tych samych celów.

W celu realizacji naszej umowy z Tobą: W celu wykonania zobowiązań, które wynikają z umów zawartych między Tobą a nami, oraz aby dostarczyć Ci informacje i usługi, o które prosisz, w tym zarządzanie i przetwarzanie Twoich próśb, pytań lub skarg. Obejmuje to dostarczanie obsługi klienta na żądanie, odpowiadanie na Twoje pytania, dostarczanie wsparcia technicznego oraz istotnych informacji o usługach, które korzystasz itp.

W celu naszych uzasadnionych interesów handlowych: Przetwarzamy Twoje dane osobowe (zarówno zbiorowo, jak i indywidualnie), takie jak Twoje dane kontaktowe i dane identyfikacyjne, w celu promowania naszych produktów i usług, a także nawiązywania kontaktu z Tobą w celach marketingowych lub innych celów handlowych, jeśli jesteś istniejącym klientem. Ponadto możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do analizy i poprawy jakości naszych produktów i usług, na przykład w celu zapewnienia obsługi klienta i wsparcia posprzedażowego, a także aby lepiej zrozumieć Cię jako klienta (optymalizacja relacji z klientem). Oceniamy, co może być dla Ciebie interesujące, mierzymy i oceniamy skuteczność reklam, które pokazujemy Tobie i innym, co pozwala nam wysyłać odpowiednie reklamy. Dodatkowo wysyłamy Ci na podstawie Twojego historycznego korzystania z naszych usług ukierunkowane reklamy lub inne materiały marketingowe dostosowane do Twoich osobistych preferencji i doświadczeń.

Możemy również wykorzystywać Twoje dane osobowe do innych uzasadnionych interesów handlowych, takich jak prowadzenie i rozwijanie naszej działalności, rozwijanie, poprawianie lub modyfikowanie naszych usług, zbieranie zbiorczych statystyk dotyczących użytkowników naszych usług; pomoc w zabezpieczeniach i zapobieganiu oszustwom; zarządzanie naszą stroną internetową oraz do wewnętrznego przetwarzania, w tym rozwiązywania problemów, analizy danych, testów, badań i celów statystycznych. W celu zachowania integralności naszych systemów (na przykład w celu zapobiegania włamaniom i wysyłaniu spamu); w celu wspierania naszej działalności, aby wdrażać nasze polityki i procedury; aby przeprowadzać transakcje biznesowe, takie jak fuzje, sprzedaż i reorganizacja, a także przejęcia, bankructwa lub podobne zdarzenia; a także w innych uzasadnionych celach biznesowych w ramach obowiązujących przepisów prawa.

Wykorzystanie danych na podstawie Twojej zgody:

Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe, jak opisano powyżej w sekcji „Dane osobowe, które zbieramy”, aby wysyłać Ci komunikację marketingową (taką jak biuletyny, oferty, nowości o produktach i usługach) za pośrednictwem e-maila lub innych środków elektronicznych, przez telefon lub pocztą (taką jak ulotki), ale robimy to tylko wtedy, gdy wyraziłeś na to zgodę.

Możesz w każdej chwili cofnąć swoją zgodę; zobacz sekcję „Twoje prawa” poniżej.

Aby spełnić nasze obowiązki prawne: Wszystkie powyższe dane w sekcji „Dane osobowe, które zbieramy” mogą być przez nas wykorzystywane do przestrzegania obowiązków prawnych, takich jak prowadzenie poprawnej administracji firmy, spełnianie uzasadnionych żądań organów rządowych i publicznych, a także przestrzeganie obowiązujących przepisów prawa i innych obowiązków prawnych.

JAK DZIELIMY SIĘ TWOIMI DANYMI

Dzielimy się Twoimi danymi osobowymi z następującymi stronami:

• Administratorzy danych w Kotte. Twoje dane osobowe są dzielone pomiędzy odpowiedzialne firmy, które mogą przetwarzać Twoje dane osobowe, jak opisano w tej polityce prywatności, w celach administracyjnych, zarządzających, analitycznych oraz innych celach związanych z działalnością. Twoje dane osobowe są przez Kotte wykorzystywane tylko w celach marketingowych, jeśli wyraziłeś na to wyraźną zgodę.

• Usługodawcy i przetwarzający dane. Od czasu do czasu angażujemy zewnętrzne strony, w tym:

o Partnerzy biznesowi, dostawcy (takie jak dostawcy IT) i podwykonawcy do realizacji umów, które z nimi zawieramy, lub do świadczenia usług w naszym imieniu;

o Instytucje finansowe;

o Firmy leasingowe;

o Firmy telemarketingowe i inne firmy reklamowe, które prowadzą działania marketingowe w naszym imieniu;

o Dostawcy analizy i wyszukiwarek, którzy pomagają nam w poprawie i optymalizacji naszej strony internetowej, takie jak Google Analytics.

Aby świadczyć te usługi, będą oni przeglądać, otrzymywać, przechowywać lub w inny sposób przetwarzać dane osobowe w naszym imieniu. Nasze umowy z tymi usługodawcami zabraniają wykorzystywania Twoich danych osobowych do ich własnych (marketingowych) celów. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podejmujemy rozsądne kroki, aby zapewnić, że osoby trzecie odpowiednio chronią Twoje dane osobowe i przetwarzają je wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami.

• Przedstawiciele. Świadczymy nasze usługi bezpośrednio naszym klientom lub za pośrednictwem przedstawiciela. Tam, gdzie współpracujemy z przedstawicielami, jesteśmy zobowiązani do przekazania im Twoich danych osobowych. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podejmujemy rozsądne kroki, aby zapewnić, że nasi przedstawiciele odpowiednio chronią Twoje dane osobowe i przetwarzają je wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami. Jeśli jest to wymagane prawnie, najpierw prosimy o Twoją zgodę.

• Osobami trzecimi, jeśli jest to wymagane prawnie. Przekazujemy również Twoje dane osobowe, gdy ujawnienie to jest wymagane prawnie, a także gdy jesteśmy zobowiązani do tego w ramach dochodzeń, przepisów prawnych, postępowań sądowych, wyroków sądowych lub procesów prawnych, lub aby chronić prawa i bezpieczeństwo strony internetowej, nas samych lub powiązanych z nami firm.

• Transakcje biznesowe. Ponadto dane dotyczące naszych klientów, w tym dane osobowe, mogą być ujawniane jako część fuzji, sprzedaży, przejęć, bankructw i podobnych zdarzeń.

• Z zgodą. Przekazujemy również dane o Tobie osobom trzecim, w tym dane osobowe, jeśli wyraziłeś na to zgodę lub poprosiłeś nas o to.

MIĘDZYNARODOWE PRZENIESIENIE TWOICH DANYCH OSOBOWYCH

W większości przypadków Twoje dane osobowe będą przetwarzane w Unii Europejskiej. Należy jednak pamiętać, że Kotte może przenieść wszystkie dane osobowe, które nam przekazałeś, do innych krajów niż kraj, w którym mieszkasz, i przetwarzać je w tych krajach. Przepisy prawne w tych krajach mogą nie zapewniać takiego samego poziomu ochrony Twoich danych osobowych. Osoby trzecie, które pracują dla nas, będą starały się zapewnić odpowiednią ochronę i przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów prawnych dotyczących takiego przeniesienia danych. Dotyczy to w szczególności danych osobowych przenoszonych do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Oznacza to, że zawrzemy prawnie wymagane umowy z odbiorcami Twoich danych, które będą zawierały standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, lub w razie potrzeby z innym organem nadzorczym.

Masz prawo do wglądu we wszystkie dokumenty regulujące takie zabezpieczenia.

BEZPIECZEŃSTWO

Kaweco podejmuje rozsądne środki, aby zapewnić, że Twoje dane osobowe są odpowiednio zabezpieczone za pomocą odpowiednich środków technicznych, fizycznych i organizacyjnych, aby chronić je przed nieautoryzowanym lub niezgodnym z prawem użyciem, zmianą, nieautoryzowanym dostępem lub ujawnieniem, przypadkowym lub celowym zniszczeniem, a także utratą.

Podejmujemy kroki, aby ograniczyć dostęp do Twoich danych osobowych tylko do tych, którzy potrzebują dostępu w jednym z celów wymienionych w tej polityce prywatności. Dodatkowo umowne zobowiązujemy, że również osoby trzecie muszą przetwarzać Twoje dane osobowe z taką samą poufnością i zapewniać integralność oraz bezpieczeństwo Twoich danych.

PRZECHOWYWANIE DANYCH

Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak to konieczne, aby spełnić cel, dla którego zostały zebrane i przetworzone (na przykład przez czas potrzebny do zapewnienia Ci obsługi klienta, odpowiadania na pytania lub rozwiązywania problemów technicznych), chyba że dłuższy okres jest konieczny do spełnienia naszych obowiązków prawnych lub do obrony przed roszczeniami prawnymi.

TWOJE PRAWA

Na warunkach określonych w obowiązujących przepisach prawa masz prawo do żądania, przeglądania, poprawiania, aktualizowania, żądania poufności, ograniczenia dostępu i usunięcia danych osobowych, a także możesz zażądać elektronicznej kopii danych osobowych do przeniesienia ich do innej firmy, wysyłając e-mail na adres z Twoim żądaniem. Odpowiemy na Twoje żądanie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

W swoim żądaniu wskaż, które dane osobowe chcesz zmienić lub usunąć z naszej bazy danych, lub daj nam znać, jakie ograniczenia chcesz nałożyć na nasze wykorzystanie danych. Postaramy się spełnić Twoje żądanie tak szybko, jak to rozsądnie możliwe.

Proszę pamiętać, że niektóre dane osobowe możemy być zobowiązani zachować w celach archiwalnych i/lub w celu zakończenia transakcji, które zainicjowałeś przed złożeniem żądania zmiany lub usunięcia.

Gdy sam wyraziłeś zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych, możesz w każdej chwili cofnąć tę zgodę, wysyłając e-mail na adres i składając wniosek w tej sprawie. Nie oznacza to jednak, że przetwarzanie na podstawie zgody przed datą wypowiedzenia staje się niezgodne z prawem.

Możesz złożyć skargę do organu nadzorczego, najlepiej w państwie członkowskim UE, w którym przebywasz, jeśli uważasz, że zbieranie i przetwarzanie Twoich danych osobowych nie jest zgodne z tą polityką prywatności lub narusza obowiązujące przepisy prawa.

INNE STRONY INTERNETOWE

Nasze strony internetowe mogą od czasu do czasu zawierać linki do i z witryn osób trzecich, takich jak nasi partnerzy biznesowi, sieci społecznościowe, organizacje branżowe i relacje. Jeśli klikniesz link do jednej z tych stron, pamiętaj, że te strony mają własne zasady dotyczące prywatności, za które nie ponosimy żadnej odpowiedzialności ani zobowiązań. Zawsze najpierw przeczytaj politykę danej strony, zanim wypełnisz i wyślesz dane osobowe.

ZMIANY W POLITYCE

Niniejsza polityka prywatności może być od czasu do czasu aktualizowana. Jeśli dotyczy to zasadniczej zmiany w sposobie wykorzystywania Twoich danych osobowych lub zmiana jest w inny sposób istotna dla Ciebie, poinformujemy Cię o tym z wyprzedzeniem, zanim zmiana wejdzie w życie.

SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI

Jeśli masz pytania dotyczące tej polityki prywatności lub ogólnie dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych, lub chcesz skorzystać ze swoich praw, wyślij e-mail na adres i zadaj swoje pytanie lub złóż wniosek.

Polityka cookie Kaweco
Ta strona internetowa jest własnością i jest zarządzana przez Kaweco (zwanym dalej „my” lub „nas”). Nasza strona internetowa korzysta z plików cookie i podobnych technologii. Niniejsza polityka cookie opisuje, jakie pliki cookie stosujemy, w jakich celach je wykorzystujemy i jakie masz opcje zarządzania tymi plikami cookie.

CO TO SĄ PLIKI COOKIE?

Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są przechowywane na Twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym przez odwiedzane przez Ciebie strony internetowe. Pliki cookie są powszechnie stosowane w celu prawidłowego lub skuteczniejszego działania stron internetowych oraz w celu zapewnienia funkcjonalności odwiedzającym, na przykład poprzez zwiększenie użyteczności.

Na tej stronie internetowej używamy tylko plików cookie, które są ściśle niezbędne do umożliwienia nawigacji po stronie internetowej lub do działania niektórych podstawowych funkcji. Na przykład używamy plików cookie, aby strona działała lepiej, zapisując Twoje preferencje. Używamy również plików cookie, aby poprawić działanie naszej strony internetowej, abyś miał lepsze doświadczenia użytkownika.

Zezwól na wszystkie pliki cookie, aby móc w pełni korzystać z tej strony internetowej. Jeśli nie chcesz korzystać z plików cookie lub chcesz wyłączyć konkretne pliki cookie, nadal możesz korzystać z witryny, ale nie wszystkie możliwości i funkcje mogą być dostępne. Zobacz poniżej więcej informacji na temat zarządzania swoimi plikami cookie.

JAKIE PLIKI COOKIE UŻYWAMY I DO CZEGO?

Pliki cookie są wykorzystywane do różnych celów. Zobacz naszą tabelę plików cookie na dole tej strony, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o naszych własnych plikach cookie oraz plikach cookie osób trzecich, które używamy na naszej stronie, dlaczego je używamy i jak długo różne pliki cookie są przechowywane na Twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym.

ZARZĄDZANIE PLIKAMI COOKIE

Zmień ustawienia swojej przeglądarki, jeśli nie chcesz, aby nasza strona internetowa przechowywała pliki cookie na Twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym. Możesz ustawić, aby przed zapisaniem niektórych plików cookie wyświetlał się komunikat ostrzegawczy. Inną możliwością jest dostosowanie ustawień w taki sposób, aby Twoja przeglądarka odmawiała zapisywania większości naszych plików cookie lub konkretnych plików cookie.

Jeśli nie chcesz akceptować żadnych plików cookie, pamiętaj, że nasza strona internetowa może nie działać poprawnie. Niektóre funkcje mogą być niedostępne lub niektóre części strony mogą w ogóle się nie wyświetlać.

Musisz zmienić ustawienia dla każdej przeglądarki i każdego urządzenia, które używasz. Procedury zmiany ustawień i plików cookie różnią się w zależności od przeglądarki. W razie potrzeby skorzystaj z funkcji pomocy w swojej przeglądarce lub kliknij jeden z poniższych linków, aby przejść bezpośrednio do podręcznika użytkownika dla swojej przeglądarki:

Edge
Firefox
Chrome
Safari
Opera

Dostępne są również produkty programowe, które pomagają w zarządzaniu plikami cookie.

ZMIANY W POLITYCE

Nasza polityka cookie może być od czasu do czasu zmieniana. Gdy dotyczy to zasadniczej zmiany, o której powinieneś zostać poinformowany, lub zmiana jest w inny sposób istotna dla Ciebie, poinformujemy Cię o tym z wyprzedzeniem, zanim zmiana wejdzie w życie.

KONTAKT I PYTANIA

Jeśli masz pytania dotyczące plików cookie na naszej stronie internetowej, skontaktuj się z nami pod adresem info@kaweco.com i zadaj swoje pytanie.

Aplikacja KAWECO
Aplikacja KAWECO to mobilna aplikacja, w której użytkownicy naszych maszyn oraz inne zainteresowane osoby mogą oglądać filmy instruktażowe. Zbierane są tylko i wyłącznie dane użytkowników, które są niezbędne do działania aplikacji. Nie są zatem przechowywane ani udostępniane żadne dane użytkowników osobom trzecim.